制造耐用且易于维修的红外加热器
说实话，户外加热器很容易损坏。在风雨、高湿度的环境下，再加上温度的剧烈变化，加热元件最终都会失效。这是物理规律决定的。
真正可怕的不是部件损坏本身，而是五年后还要站在梯子上、在风中试图修理它们。正因如此，我们才设计了IP65级别的模块。
为何选择模块化设计
市面上大多数加热器都是封闭式的结构。如果加热管损坏了，通常就需要拆掉整个外壳，或者处理那些复杂的电路连接，而此时外壳内部还是潮湿的。
我们决定采用不同的设计方式：将加热元件放在可拆卸的托盘中。这样，无需费力地打开外壳就能更换加热管，操作起来非常简单。
重量与可靠性的平衡
要实现防水功能（IP65等级），同时又要让外壳容易打开，其实需要一定的平衡技巧。我们使用了高强度的密封垫和加固的固定装置来防止灰尘和水进入。
当然，这样的设计会让外壳变得更重，但这是有原因的：额外的重量可以防止外壳在高温下变形。只要外壳不变形，密封性就能保持良好，从而避免电子设备受损。
实际使用中的问题
五年后，负责更换加热管的人很可能已经没有原装说明书了，甚至可能不是当初安装它的人。因此，我们尽量使用标准化连接器以及无需工具即可固定的装置。这样，就可以在不破坏外壳密封性的情况下进行电路测试。
更换加热管应该只需10分钟，而非2小时。如果为了更换一个灯泡就必须把加热器从墙上拆下来，那这个设计就失败了。我们认为加热元件是一种易耗品，应该可以快速更换，以便继续使用。