ऐसे इन्फ्रारेड हीटर बनाना, जो वाकई में लंबे समय तक काम करें… एवं जिन्हें आसानी से मरम्मत किया जा सके।
ईमानदारी से कहें तो, आउटडोर हीटरों पर बहुत ही कठिन परिस्थितियों का प्रभाव पड़ता है। बारिश, नमी, एवं ठंड से गर्मी तक की लगातार बदलती परिस्थितियों के कारण हीटिंग तत्व धीरे-धीरे खराब हो जाते हैं… यह तो भौतिकी का नियम ही है।
असली समस्या तो यह है कि पाँच साल बाद, जब आप हवा में खड़े होकर उस हीटर की मरम्मत करने की कोशिश कर रहे होते हैं, तब काम बहुत ही कठिन हो जाता है। इसी कारण हमने अपने IP65 मॉड्यूलों को ऐसे ही डिज़ाइन किया।
हमने मॉड्यूलर डिज़ाइन क्यों चुना?
बाजार में उपलब्ध अधिकांश हीटर तो बस सीलबंद बॉक्स ही हैं। अगर कोई ट्यूब खराब हो जाती है, तो आपको पूरे हीटर को ही नष्ट करना पड़ता है… या फिर गीली स्थितियों में ही वायरिंग से छेड़छाड़ करनी पड़ती है।
हमने कुछ अलग ही करने का फैसला किया। हमने हीटिंग तत्व को एक स्लाइड-आउट ट्रे में रखा। इस तरह, आपको बाहरी सुरक्षा व्यवस्था से छेड़छाड़ करने की आवश्यकता ही नहीं है… बस मॉड्यूल को निकालकर ट्यूब बदलकर फिर से वापस रख देना ही पर्याप्त है। यह बहुत ही आसान है।
वजन एवं विश्वसनीयता – एक संतुलन की आवश्यकता है।
चीजों को वॉटरप्रूफ रखना (IP65 मानक), एवं उन्हें आसानी से खोलना… यह एक कठिन काम है। हमने भारी-वजन वाले कंप्रेशन गैस्केट एवं मजबूत फिक्सिंग उपकरणों का उपयोग किया, ताकि धूल एवं पानी अंदर न घुस सकें।
बेशक, इससे हीटर का वजन बढ़ जाता है… लेकिन ऐसा करने का कारण है कि अतिरिक्त वजन से हीटर का फ्रेम गर्म होने पर भी विकृत नहीं होता। अगर फ्रेम विकृत नहीं होता, तो सील भी टिकी रहती है… और ऐसी स्थिति में इलेक्ट्रॉनिक्स भी नष्ट नहीं होतीं।
वास्तविकता: फील्ड सर्विस की चुनौतियाँ
पाँच साल बाद, जो व्यक्ति उन ट्यूबों को बदलेगा, उसके पास शायद मूल मैनुअल ही न हो… और वह व्यक्ति शायद ही वही होगा जिसने उस हीटर को लगाया था।
इसी कारण हमने हर जगह मानकीकृत कनेक्टरों एवं टूल-लेस लॉकिंग क्लिपों का ही उपयोग किया। इस तरह, आप बिना हीटर के मुख्य सील को तोड़े ही उसे ठीक कर सकते हैं।
एक ट्यूब बदलने में दस मिनट ही लगने चाहिए… न कि दो घंटे।
अगर लैंप बदलने हेतु ही हीटर को दीवार से निकालना ही पड़े, तो ऐसा डिज़ाइन विफल ही है। हम हीटिंग तत्व को एक “उपभोग्य उत्पाद” के रूप में ही मानते हैं… ऐसी चीज जिसे जल्दी से बदलकर अपना काम जारी रखा जा सके।